在电脑上延续你的日常聊天与协作

先确认手机端已更新到较新版本并能正常联网，然后进入手机应用的设置或菜单中找到关联设备入口，选择添加设备后重新对准电脑屏幕上的二维码。如果仍无反应，可尝试刷新页面、清除浏览器缓存或换一个浏览器再试。部分企业网络会限制长连接，也可能导致识别失败，此时切换到家庭网络往往能解决。若多次尝试仍不行，建议以官方帮助中心的当前说明为准。

在较早的机制里，手机需要保持联网，电脑端才能正常收发消息。随着多设备能力逐步完善，部分账号在完成关联后可以在手机离线一段时间内继续使用电脑端，但具体时长和可用范围会随版本变化。稳妥的做法是让手机保持可联网状态，尤其是需要接收验证码、重新确认登录或同步历史消息时。若发现电脑端突然无法发送消息，先检查手机是否离线或被系统限制了后台活动。

如果浏览器没有关闭会话，其他使用者可能看到你的聊天列表和近期消息。风险大小取决于该设备是否被他人共用以及你是否开启了屏幕锁定。正确的处理方式是回到手机端的关联设备列表，找到对应的电脑记录并选择退出，这样该会话会立即失效。下次在公共设备上使用完毕，应主动在电脑端点退出登录，并关闭浏览器窗口，避免留下可被恢复的会话。

可以。在聊天窗口中使用附件按钮，从本地选择图片、视频或文档后确认发送即可，接收方会在手机或电脑上看到对应内容。需要注意单个文件的大小上限会随版本调整，超过限制时会被拒绝，可以先压缩或改用其他方式传输。发送前建议确认文件内容无误，因为消息发出后撤回有时间限制，超出后无法收回。具体限制以当前界面提示为准。

电脑端展示的历史消息通常来自手机端的同步，而不是独立保存在浏览器里。如果手机端本身没有保留更早的记录，或者尚未完成同步，电脑端自然看不到。可以保持手机联网并停留在应用前台一段时间，让同步进行。部分情况下需要重新关联设备才会触发完整同步。若记录涉及备份恢复，应先在手机端完成备份流程，再查看电脑端是否更新。

关联设备的数量上限由产品策略决定，并会随版本调整，页面上通常会显示已关联设备的列表。达到上限后需要先移除不再使用的设备，才能添加新的。建议定期检查这个列表，把旧电脑、借用过的设备清理掉。如果发现不认识的设备记录，应立即退出该会话并检查手机端是否有异常登录提示，必要时修改账号安全设置。

如果选择用电脑摄像头直接扫描手机上的二维码，就需要授予摄像头权限；若改为用手机扫描电脑屏幕上的二维码，则不需要。两种方式都能完成关联，取决于你更方便哪一侧操作。若浏览器曾拒绝过权限，需要在地址栏的权限设置里重新允许，再刷新页面。授权前应确认当前网站地址正确，避免在仿冒页面上交出敏感权限。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认操作系统层面没有把浏览器通知静音。部分浏览器在标签页处于后台或窗口最小化时会限制通知，可以尝试固定标签页。还要留意勿扰模式或专注模式是否开启，它们会拦截提醒。如果只是个别聊天没有提示，检查该对话是否被静音。逐项排除后仍无通知，可换浏览器测试，以判断是环境问题还是账号设置问题。